POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Política de Privacidade Plataforma New & Now
A política de privacidade global explica como a Plataforma New & Now, empresas e serviços vinculados (“nós” ou “nosso”) maneja seus dados pessoais, inclusive os tipos de dados pessoais que coletamos, como seus dados pessoais podem ser usados e quando podem ser divulgados, como protegemos seus dados pessoais e os seus direitos em relação ao processamento dos seus dados pessoais. A Plataforma New & Now respeita sua privacidade e se compromete a proteger seus dados pessoais, em conformidade com as leis de privacidade de dados aplicáveis e nossas políticas internas.
1. Quem controla meus dados pessoais?
A menos que o notifiquemos do contrário, a Plataforma New & Now é a controladora dos seus dados pessoais, pois é a entidade que, sozinha ou em conjunto, determina como ou por que seus dados pessoais são processados. Nossas afiliadas podem ser controladoras dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias, dependendo da nossa relação e dos serviços que prestamos a você. Você pode encontrar uma lista do nosso grupo de afiliadas aqui.
2. Como coletamos seus dados pessoais?
Usamos diferentes métodos para coletar seus dados pessoais, entre eles:
Coletar diretamente de você
A maioria dos seus dados pessoais que processamos vem diretamente de você. Você pode nos fornecer seu nome e informações de contato ao preencher formulários ou entrar em contato conosco por e-mail, telefone, correio, pessoalmente ou por outro meio, inclusive ao:
• inscrever-se em nossos serviços, produtos ou alertas de e-mail;
• adquirir ou expressar interesse em nossos produtos e serviços (inclusive participar de um evento).
Dependendo dos produtos e/ou serviços que fornecemos, você também terá opção de enviar uma fotografia sua como parte de registro para tais produtos e/ou serviços. Essa ação é opcional e sua fotografia pode ser atualizada a qualquer momento.
Coleta automática
Coletamos automaticamente informações técnicas quando você usa nossos sites, por exemplo: – Endereço de IP, dados de login, tipo de navegador, configuração de fuso horário e localização e tipos de plug-in quando você interage com nossos sites. Também coletamos dados por meio de cookies. Consulte nossa política de cookies para obter mais informações.
Coleta a partir de outras fontes
Podemos coletar informações sobre você com terceiros e em fontes públicas (como bancos de dados públicos e redes sociais). Fazemos isso para garantir que tenhamos informações precisas, atualizadas ou necessárias para nos comunicarmos com você ou para prestar o melhor serviço possível. Os tipos de informações que podemos coletar incluem informações pessoais
(inclusive nome, idade, gênero e outros dados demográficos) e informações de contato (inclusive endereço e telefone).
3. Com qual finalidade e base legal processam os seus dados pessoais?
Abaixo, você encontrará uma descrição de todas as formas nas quais pretendemos usar seus dados pessoais e a base legal para fazer isso. Também identificamos nossos interesses legítimos, quando necessário.
Bases legais
- Necessário para cumprir uma obrigação legal à qual estamos sujeitos.
- Necessário para a realização de um contrato do qual você é parte.
- Justificado com base em nosso interesse legítimo de garantir o funcionamento adequado das nossas operações de negócios.
- Justificado com base em nosso interesse legítimo de garantir a condução e o desenvolvimento do nosso negócio e dos nossos parceiros de negócios.
- Justificado com base em nosso interesse legítimo de garantir que você tenha uma excelente experiência de usuário.
- Justificado com base em nosso interesse legítimo de garantir a condução e o desenvolvimento do nosso negócio.
- Justificado com base em nosso interesse legítimo de garantir a segurança de rede e das informações.
- Justificado com base em nosso interesse legítimo de garantir o funcionamento adequado das nossas operações de negócios.
- Justificado com base em nosso interesse legítimo com relação ao gerenciamento de diretórios de produtos e/ou serviços relevantes.
Propósitos
- Cumprir exigências legais.
- Gerenciar nossa relação contratual com você.
- Operar e gerenciar nossas operações de negócios e/ou aprimorar nossos produtos, serviços e experiências em eventos.
- Compartilhar dados pessoais com determinados parceiros (inclusive patrocinadores), conforme descrito na seção 7.
- Aprimorar a segurança e o funcionamento do nossos site, redes e informações.
- Anunciar ou comunicar a você informações sobre nossos produtos e serviços, a menos que você se oponha a esse processamento, conforme descrito na seção 4 “Como usamos seus dados pessoais para fins de marketing direto?”. Também podemos compartilhar dados pessoais com nossas afiliadas para esse fim, conforme descrito na seção
- Monitorar o seu uso dos nossos sistemas (inclusive por meio de ferramentas técnicas para monitorar automaticamente o uso do nosso site e de quaisquer apps e ferramentas que você utilize).
- Realizar análises de dados, ou seja, aplicar análises a operações de negócios e dados para descrever, prever e melhorar o desempenho dos negócios com a NEW & NOW e/ou oferecer uma melhor experiência de usuário (para obter mais informações sobre como realizamos análises em nosso site, acesse nossa política de cookies).
- Para permitir que indivíduos que fazem parte do diretório de produtos e/ou serviços relevantes identifiquem outros usuários no diretório e facilitem o contato entre esses indivíduos (por exemplo, garantindo que um usuário esteja contatando a pessoa correta).
4. Como usamos dados pessoais para fins de marketing direto?
Podemos enviar comunicações de marketing para mantê-lo atualizado sobre nossos produtos e serviços, inclusive aqueles que possam ser do seu interesse.
Nós enviamos e-mails direcionados?
Enviamos marketing direto direcionado por via eletrônica para nossos contatos de negócios, clientes ou outras empresas com quem desejamos desenvolver ou manter uma relação comercial, em conformidade com as leis de marketing aplicáveis. Normalmente, nosso marketing direto eletrônico inclui web beacons, cookies e tecnologias similares que nos permitem saber se você abre, lê ou exclui a mensagem, e os links nos quais você pode clicar. Quando você clica no link de uma mensagem eletrônica de marketing direto, também usamos um cookie para registrar as páginas que você visualizou e o conteúdo que você baixou dos nossos sites, mesmo que você não esteja registrado ou não tenha feito login em nosso site. Consulte nossa política de cookies para obter mais informações.
Nós mantemos bancos de dados de Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM)?
Como a maioria das empresas, a Plataforma New & Now usa a tecnologia de banco de dados de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) para gerenciar e rastrear nossos esforços de marketing. Nossos bancos de dados de CRM incluem dados pessoais pertencentes a contatos comerciais de nossos clientes e outras empresas com quem já mantemos ou desejamos desenvolver uma relação de negócios. Os dados pessoais usados para essas finalidades incluem informações de negócios relevantes, como: informações de contato, informações disponíveis publicamente (por exemplo, associação a um conselho, artigos publicados, comunicados à imprensa, suas publicações públicas nas redes sociais, caso sejam relevantes para fins comerciais), suas respostas ao marketing direto direcionado por via eletrônica (inclusive a atividade na web, clicando em links dos nossos e-mails), atividade de usuários registrados no nosso site e outras informações de negócios incluídas pelos profissionais da Plataforma New & Now, com base em suas interações pessoais com você.
Nós combinamos e analisamos dados pessoais?
Podemos combinar dados de fontes disponíveis publicamente e de nossas interações com você via e-mail, site e pessoalmente (isso inclui informações coletadas em nossos diversos sites, como sites corporativos e de carreira, e informações coletadas quando você se registra ou faz login em nossos sites ou se conecta aos nossos sites usando suas credenciais de uma rede social). Combinamos esses dados para avaliar melhor sua experiência com a Plataforma New & Now e realizar as outras atividades descritas nesta política de privacidade.
Quais são seus direitos relativos às comunicações de marketing?
Você pode optar por não receber comunicações de marketing utilizando os mecanismos de “cancelar assinatura” nos e-mails que enviamos a você. Você também pode se opor a receber comunicações de marketing ou solicitar a remoção dos seus dados pessoais de nossos bancos de dados de CRM entrando em contato pelo e-mail [email protected]
5. E os dados confidenciais?
Geralmente, procuramos não coletar dados confidenciais (também conhecidos como categorias especiais de dados pessoais) dos indivíduos e pedimos que você não nos envie dados confidenciais. Nos raros casos em que procuramos coletar esse tipo de dados, agimos em conformidade com as leis de privacidade de dados e/ou solicitamos sua permissão.
O termo “dados confidenciais” refere-se às diferentes categorias de dados pessoais, inclusive origem étnica ou racial, opiniões políticas, crenças religiosas, filosóficas ou outras, associação a um sindicato, dados sobre a saúde física ou mental, dados biométricos ou dados genéticos, vida sexual ou orientação sexual, contravenções ou condenações criminais (incluindo informações sobre suspeita de atividades criminosas).
6. E as pessoas menores de 18 anos?
Temos a preocupação de proteger a privacidade das crianças. De maneira consciente, não entramos em contato nem coletamos informações de pessoas com menos de 18 anos. O site não pretende solicitar informações de qualquer tipo a pessoas menores de 18 anos.
Caso você acredite que tenhamos recebido informações de pessoas menores de 18 anos, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] .Caso tomemos conhecimento de que uma pessoa com menos de 18 anos nos forneceu informações pessoais, tomaremos as medidas necessárias para excluir essas informações.
7. Nós compartilharemos seus dados pessoais com terceiros?
Podemos compartilhar dados pessoais com as seguintes categorias de destinatários:
• Nossas afiliadas, para que possam enviar-lhe comunicações sobre seus produtos e serviços (conforme descrito na seção 3 acima)
• Nossos prestadores de serviços, inclusive prestadores de serviços de TI, automação de marketing, soluções e análises, agências de publicidade, consultores, e
• Nossos parceiros selecionados, representantes e patrocinadores; por exemplo, podemos compartilhar listas de presença com patrocinadores de eventos, para que possam planejar melhor seu patrocínio e aprimorar a experiência do participante e, se for o caso, selecionar convidados para encontros, reuniões ou jantares privativos, ou podemos disponibilizar informações de contato para criar oportunidades de marketing em determinados setores e mercados.
Também podemos compartilhar seus dados pessoais com autoridades públicas e governamentais, caso tenhamos que fazê-lo, compartilhar ou vender seus dados pessoais a terceiros relacionados a uma potencial transação corporativa ou comercial.
Antes de compartilhar seus dados pessoais com terceiros, tomamos as medidas necessárias para garantir que seus dados pessoais tenham a proteção adequada, em conformidade com as leis de privacidade de dados correspondentes e as políticas internas da Plataforma New & Now.
8. Por quanto tempo manteremos seus dados pessoais?
Manteremos suas informações pelo tempo necessário para a finalidade pela qual foram coletadas. Adotamos procedimentos e políticas específicos de retenção e gerenciamento de registros; assim, para determinar por quanto tempo suas informações serão armazenadas, consideraremos o seguinte:
- a finalidade e uso atuais e futuros das suas informações;
- nossas obrigações legais e contratuais no mundo todo; e
- as informações necessárias para gerenciar sua relação conosco e para desenvolver e entregar nossos produtos e serviços.
9. Nós transferiremos seus dados intencionalmente?
Eventualmente, e por livre disposição da Plataforma New & Now, podemos transferir seus dados pessoais a nossas afiliadas nacionais e/ou internacionais, e isso pode envolver a transferência dos seus dados para fora do território brasileiro. Para assegurar que essas transferências estejam em conformidade com a lei aplicável e sejam administradas para proteger seus direitos de privacidade, todas as transferências de dados pessoais entre empresas estão cobertas por um contrato que nos obriga a garantir níveis adequados e consistentes de proteção sempre que dados pessoais forem transferidos no nosso grupo de empresas.Também podemos compartilhar seus dados pessoais com terceiros (consulte a seção 7), alguns deles localizados fora do território brasileiro. Sempre que transferirmos seus dados pessoais para fora do Brasil, garantiremos um grau de proteção similar, com a implementação das proteções adequadas.Entre em contato conosco (veja nossas informações de contato na seção 12) caso deseje obter mais informações sobre o mecanismo usado por nós ao transferir seus dados pessoais para fora do EEE.
10. Segurança de dados.
Mantemos acordos de segurança organizacional, física e técnica para todos os dados pessoais que armazenamos. Adotamos protocolos, controles e políticas, procedimentos e orientações relevantes para manter esses acordos, levando em consideração os riscos associados às categorias de dados pessoais e ao processamento que realizamos, incluindo:
A criação de pseudônimos e criptografia dos dados pessoais;
A capacidade de garantir a constante confidencialidade, integridade, disponibilidade e flexibilidade dos serviços e sistemas de processamento;
• A capacidade de restaurar a disponibilidade e o acesso aos dados pessoais de maneira oportuna, caso haja um incidente técnico ou físico; e
• Um processo para testar, analisar e avaliar regularmente a eficácia das medidas técnicas e organizacionais para garantir a segurança dos dados pessoais.
11. Quais são os seus direitos em relação ao processamento dos seus dados pessoais?
Em determinados casos você pode ter o direito de:
• Solicitar acesso aos seus dados pessoais processados por nós: esse direito permite que você saiba se armazenamos seus dados pessoais e, em caso positivo, você pode obter informações e uma cópia desses dados pessoais.
• Solicitar a retificação dos seus dados pessoais: esse direito permite que você solicite a correção dos seus dados pessoais, caso estejam imprecisos ou incompletos.
• Opor-se ao processamento dos seus dados pessoais: esse direito permite que você solicite que a Plataforma New & Now pare de processar seus dados pessoais.
• Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais: esse direito permite que você solicite a exclusão dos seus dados pessoais, inclusive nos casos em que esses dados pessoais não sejam mais necessários para atingir o propósito inicial.
• Solicitar a restrição do processamento dos seus dados pessoais: esse direito permite que você solicite que a Plataforma New & Now processe seus dados pessoais apenas em determinadas circunstâncias e com seu consentimento.
• Solicitar a portabilidade dos seus dados pessoais: esse direito permite que você receba uma cópia (em formato estruturado, usado comumente e que possa ser lido por máquinas) dos dados pessoais que você forneceu à Plataforma New & Now, ou solicitar que a Plataforma New & Now transmita esses dados pessoais a outro controlador de dados.
• Solicitar não estar sujeito a qualquer decisão tomada por processamento automático, inclusive a criação de perfis, que possa afetá-lo consideravelmente.
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco em [email protected]
Processaremos as solicitações de acordo com as leis locais e com nossas políticas e procedimentos. Podemos solicitar a você informações adicionais para confirmar sua identidade e para fins de segurança, antes de divulgar as informações solicitadas para você.
12. E se você tiver dúvidas ou quiser mais informações?
Quaisquer dúvidas em relação a esta declaração e sobre nossas práticas de privacidade devem ser enviadas pelo site [email protected] ou por escrito à Equipe da Plataforma New & Now, para o nosso endereço físico, Rua Carlos Giensen, 1345, apto 1101, Caxias do Sul, RS.
Caso deseje apresentar uma sugestão ou fazer uma queixa sobre como usamos suas informações, entre em contato pelo site [email protected] e faremos o possível para ajudá-lo. Agradeceríamos a oportunidade de resolver suas preocupações antes que você entre em contato com a autoridade de supervisão local. Portanto, por favor, entre em contato conosco primeiro.